Acorns 客户支持服务

我们致力于在每个环节支持您。

在Acorns,我们优先丰富您的交易体验。我们的专业支持团队随时准备处理任何问题,确保您的体验顺畅满意。

立即联系我们

多种联系方式方式

在线聊天

全天候支持可通过Acorns平台访问,因此帮助随时可得。

立即开始聊天会话

电子邮件支持

非紧急问题的详细帮助。工作日内预计在24小时内回复。

发送电子邮件

电话支持

快速且全面的紧急问题支持。周一至周五,东部时间上午9点至晚上6点,联系Acorns。

立即拨打

社交媒体

关注我们的Instagram、TikTok和YouTube,获取最新动态和互动支持。

关注我们

帮助中心

访问各种工具、指南和网络研讨会。

访问支持中心以获取资源和帮助

社区论坛

加入我们充满活力的社区,交流思想、寻求指导并有效解决问题。

加入我们的社区网络

随时联系我们获取支持

在线聊天

24/7

提供24/7的紧急协助

电子邮件支持

提供可靠的帮助,值得您信赖

及时回复您的查询。

电话支持

仅限工作日

客服时间:英国夏令时上午9点至下午6点

帮助中心

始终在线

在需要时快速获得帮助。

随时提供无缝协助

1. 登录

通过官方网站使用您的用户名和密码登录您的Acorns账户。

浏览帮助中心

找到“帮助”或“客户支持”部分,通常位于页脚或菜单面板中。

1. 选择您偏好的联系方式

可以选择实时聊天、电子邮件、电话支持,或浏览适合您需求的现成自助资源。

4. 提供详细信息

请输入您的账户信息和问题的详细描述,以获得快速支持。

探索我们的帮助资源

帮助中心

访问我们丰富的知识库,获取深入的指南和学习资源。

访问资源

常见问题解答

找到关于Acorns所提供服务的常见问题的快速回复。

访问资源

视频教程

观看详细的视频指南,提升你对Acorns功能的理解。

访问资源

社区论坛

加入与其他交易者的讨论分享,获取优化使用Acorns的见解和技巧。

访问资源

提升您的客户支持体验

精确表达:准确解释您的问题,提供相关信息或通知。

分享关键信息:包含必要的数据和视觉资料,以加快支持流程。

选择合适的方式:对即时问题使用在线聊天,对全面问题使用电子邮件。

访问支持中心:在联系帮助之前,了解快速解决方案。

准备你的信息:准备好你的账户信息、交易ID和截图,以便更快获得支持。

如果没有快速收到回复,请通过相同或其他方式再次联系支持。

常见问题

账户问题

登录问题、身份验证、密码恢复和用户资料更新。

交易问题

执行交易、选择订单类型、调整杠杆或处理交易错误的困难。

资金管理:存款方式和取款流程

关于支付方式、取款流程、费用和交易通知的查询。

技术故障

关于Acorns软件、连接和平台导航问题的技术支持。

安全问题

关于账户安全、异常账户活动及个人数据保护的担忧。

投资策略和有效的资产分配。

关于社交交易工具的指南、监控复制交易和分析性能指标。
SB2.0 2025-08-26 11:54:53