Acorns Usluge podrške za kupce
Obvezani smo podržavati vas na svakoj točki.
U Acorns prvenstveno je obogaćivanje vašeg trgovačkog putovanja. Naš posvećeni tim za podršku spreman je rješavati sva pitanja ili probleme, osiguravajući da vaše iskustvo ostane glatko i zadovoljavajuće.
Kontaktirajte nas danasRazličite metode za kontakt s našim timom
Uživo chat
Podrška dostupna 24 sata dnevno putem platforme Acorns, tako da je pomoć uvijek pri ruci.
Započni chat sesiju sadaE-mail podrška
Detaljna pomoć za manje hitne probleme. Očekujte odgovore unutar 24 sata radnim danima.
Pošalji e-mailTelefonska podrška
Brza i temeljita podrška za hitne slučajeve. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST na Acorns.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za novosti i zanimljivu podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite velikom broju alata, vodiča i webinara.
Posjetite Hub za podršku za resurse i pomoćForum zajednice
Pridružite se našoj živahnoj zajednici kako biste razmjenjivali ideje, tražili savjete i učinkovito rješavali probleme.
Pridružite se našoj mreži zajedniceKontaktirajte nas bilo kada za podršku
Uživo chat
24/7
Dostupnost 24/7 za hitne slučajeve
E-mail podrška
Pružanje pouzdane pomoći kojoj možete vjerovati
Dobijte pravovremene odgovore na svoja pitanja.
Telefonska podrška
Samo radnim danima
Radno vrijeme podrške: od 9 do 18 sati (BST)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte brzo pomoć kada je potrebno.
Besprijekorna pomoć kad god je potrebna
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Acorns račun putem službene web stranice koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
Istražite Centar za pomoć
Pronađite odjeljak "Pomoć" ili "Podrška korisnicima", obično smješten u podnožju ili izborniku.
1. Odaberite svoj odabrani način kontakta
Odaberite opcije poput live chata, e-pošte, telefonske podrške ili istražite pripremljene resurse za samostalnu pomoć koji odgovaraju vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Molimo unesite svoje podatke o računu i opširni opis problema za brzu podršku.
Istražite naše resurse za pomoć
Centar za pomoć
Posjetite našu opsežnu bazu znanja za detaljne vodiče i obrazovne resurse.
Pristupiti resursuČesta pitanja
Pronađite brzo odgovore na često postavljana pitanja u vezi s uslugama koje pruža Acorns.
Pristupiti resursuVideo tutoriali
Gledajte detaljne video vodiče kako biste unaprijedili svoje razumijevanje značajki Acorns.
Pristupiti resursuZajednički forumi
Pridružite se raspravama s kolegama trgovcima kako biste podijelili uvide i savjete za optimizaciju svog iskustva s Acorns.
Pristupiti resursuPoboljšajte iskustvo podrške korisnicima
Budite precizni: točno objasnite svoj problem, s detaljima i relevantnim informacijama ili obavijestima.
Podijelite važne informacije o računu: uključite ključne podatke i vizuale kako biste ubrzali procese podrške.
Odaberite odgovarajuću metodu: koristite chat uživo za trenutno rješavanje problema i e-poštu za opširna pitanja.
Posjetite Centar za podršku: Otkrivajte brza rješenja prije kontaktiranja pomoći.
Pripremite svoje informacije: Imate podatke o računu, ID-jeve transakcija i snimke zaslona spremne za bržu podršku.
Ako ne dobijete odgovor brzo, ljubazno kontaktirajte podršku ponovno putem istog ili drugog načina.