Acorns Ügyfélszolgálati Szolgáltatások
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden ponton támogatásban részesítsük Önt.
Az Acorns-nál elsőbbséget élvez, hogy gazdagabbá tegyük kereskedési utazását. Elkötelezett támogatói csapatunk készen áll, hogy kezelje kérdéseit vagy problémáit, biztosítva, hogy élménye zökkenőmentes és kielégítő legyen.
Kapcsolatfelvétel maKülönböző módok a csapatunkkal való kapcsolatfelvételhez
Élő chat
24 órás támogatás elérhető az Acorns platformon keresztül, így segítség mindig rendelkezésre áll.
Indítson csevegést mostE-mail támogatás
Részletes segítség nem sürgős problémákhoz. Várható válasz 24 órán belül üzleti napokon.
Küldje el az e-mailtTelefonos ügyfélszolgálat
Gyors és alapos támogatás sürgős problémák esetén. Állunk rendelkezésére hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig EST, az Acorns-nél.
Hívjon mostKözösségi média
Kövesse oldalainkat az Instagramon, TikTokon és YouTube-on újdonságokért és interaktív támogatásért.
Kövess minketSegítségközpont
Hozzáférés széles körű eszközökhöz, útmutatókhoz és webináriumokhoz.
Látogass el a Támogatási Központba forrásokért és segítségértKözösségi Fórum
Csatlakozz élénk közösségünkhöz, hogy ötleteket cserélj, iránymutatást kérj és hatékonyan oldd meg a problémákat.
Csatlakozz közösségi hálózatunkhozBármikor lépj kapcsolatba velünk támogatásért
Élő chat
24/7
24/7 elérhetőség sürgős segítségnyújtáshoz
E-mail támogatás
Megbízható segítség nyújtása, amiben bízhat
Időben válaszolunk kérdéseire.
Telefonos ügyfélszolgálat
Csak hétköznapokon
Támogatási nyitvatartási idő: 9:00-tól 18:00-ig (BST)
Segítségközpont
Mindig elérhető
Gyors segítség igény szerint.
Zökkenőmentes támogatás szükség esetén
1. Jelentkezz be
Jelentkezz be az Acorns fiókodba a hivatalos weboldalon a felhasználóneveddel és jelszavaddal.
Fedezd fel a Súgó Központot
Keresse meg a "Súgó" vagy "Ügyfélszolgálat" szekciót, általában a láblécben vagy a menügombon.
1. Válassza ki a preferált kapcsolatfelvételi módot
Válasszon olyan lehetőségek közül, mint az élő chat, e-mail, telefonos támogatás, vagy fedezze fel az önálló segítségnyújtási forrásokat, amelyek megfelelnek az igényeinek.
4. Adjon meg részleteket
Kérjük, adja meg fiókadatait és a probléma részletes leírását a gyors támogatás érdekében.
Fedezd fel támogatási forrásainkat
Segítségközpont
Látogass el kiterjedt tudásbázisunkba, ahol részletes útmutatókat és tanulási forrásokat találhatsz.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran ismételt kérdések
Gyors válaszokat találhat gyakori kérdésekre az Acorns által kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Hozzáférés az erőforráshozVideó Oktatóanyagok
Nézzen át részletes videós útmutatókat, hogy mélyítse tudását az Acorns funkcióiról.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi Fórumok
Csatlakozzon beszélgetésekhez a többi kereskedővel, hogy megoszthassa meglátásait és tippjeit az Acorns használatának optimalizálásához.
Hozzáférés az erőforráshozFokozza az ügyfélszolgálati élményt
Legyen pontos: pontosan fejtse ki aggodalmát, részletezve minden releváns információt vagy értesítést.
Ossza meg a kritikus fiókadatokat: tartalmazza az alapvető információkat és vizuális elemeket a támogatási folyamatok felgyorsítása érdekében.
Válassza ki a megfelelő módszert: használja a élő chatet az azonnali problémákhoz, emailt pedig az összetettebb kérdésekhez.
Látogassa meg a Támogatási Központot: Fedezzen fel gyors megoldásokat, mielőtt segítséget kérne.
Készítse elő az adatait: Tartsa kéznél fiókadatait, tranzakciós azonosítóit és képernyőképeit a gyorsabb támogatás érdekében.
Ha nem kap gyors választ, kérjük, vegye fel ismét a kapcsolatot a támogatással ugyanazon vagy egy alternatív módon.