- Home
- Supporto clienti
Servizi di Assistenza Clienti Acorns
Siamo impegnati a supportarti in ogni fase.
In Acorns, ci impegniamo a arricchire il tuo percorso di trading. Il nostro team di supporto dedicato è pronto a gestire qualsiasi domanda o problema, garantendo che la tua esperienza rimanga fluida e soddisfacente.
Contattaci oggiVari metodi per contattare il nostro team
Chat dal vivo
Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, accessibile tramite la piattaforma Acorns, quindi l'aiuto è sempre a portata di mano.
Inizia una sessione di chat oraSupporto via email
Assistenza dettagliata per questioni non urgenti. Risposte attese entro 24 ore durante i giorni lavorativi.
Invia emailSupporto Telefonico
Supporto rapido e completo per questioni urgenti. Contattaci da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 18 EST al Acorns.
Chiamaci oraSocial Media
Seguici su Instagram, TikTok e YouTube per aggiornamenti e supporto coinvolgente.
SeguiciCentro assistenza
Accedi a una vasta gamma di strumenti, guide e webinar.
Visita il Centro supporto per risorse e assistenzaForum della comunità
Unisciti alla nostra vivace comunità per scambiare idee, cercare consigli e risolvere problemi efficacemente.
Unisciti alla nostra rete di comunitàContattaci in qualsiasi momento per supporto
Chat dal vivo
24/7
Disponibilità 24/7 per assistenza urgente
Supporto via email
Fornire aiuto affidabile su cui puoi fidarti
Ricevi risposte tempestive alle tue domande.
Supporto Telefonico
Solo nei giorni feriali
Orari di assistenza: dalle 9 alle 18 (BST)
Centro assistenza
Sempre disponibile
Ottieni aiuto rapido ogni volta che è necessario.
Assistenza senza interruzioni ogni volta che serve
1. Accedi
Accedi al tuo account Acorns tramite il sito ufficiale usando nome utente e password.
Esplora il Centro di Assistenza
Trova la sezione "Aiuto" o "Supporto Clienti", tipicamente situata nel piè di pagina o nel pannello del menu.
1. Scegli il metodo di contatto preferito
Seleziona tra opzioni come chat dal vivo, email, supporto telefonico, o esplora risorse di auto-aiuto pronte che soddisfano le tue esigenze.
4. Fornisci i dettagli
Inserisci i dettagli del tuo account e una descrizione completa del problema per un supporto rapido.
Esplora le nostre risorse di aiuto
Centro assistenza
Visita la nostra vasta banca dati di conoscenze per guide approfondite e risorse di apprendimento.
Accedi alle risorseDomande frequenti
Trova risposte rapide alle domande frequenti riguardanti i servizi offerti da Acorns.
Accedi alle risorseVideo Tutorial
Guarda guide video dettagliate per migliorare la tua comprensione delle funzionalità di Acorns.
Accedi alle risorseForum della Comunità
Partecipa a discussioni con altri trader per condividere intuizioni e suggerimenti su come ottimizzare la tua esperienza con Acorns.
Accedi alle risorseMigliora la tua esperienza di supporto clienti
Sii preciso: spiega accuratamente il tuo problema, includendo tutte le informazioni o notifiche pertinenti.
Condividi le informazioni critiche dell'account: includi dati essenziali e visualizzazioni per velocizzare i processi di supporto.
Seleziona il metodo appropriato: utilizza la chat dal vivo per problemi immediati e l'email per domande approfondite.
Visita il Centro di Supporto: Scopri soluzioni rapide prima di contattare l'assistenza.
Prepara le tue informazioni: Avere pronte le informazioni del tuo account, ID delle transazioni e screenshot per un supporto più veloce.
Se non ricevi una risposta rapidamente, contatta di nuovo il supporto attraverso lo stesso metodo o uno alternativo.