Acorns Klantenondersteuningsdiensten
We zijn toegewijd om u op elk punt te ondersteunen.
Bij Acorns geven we prioriteit aan het verrijken van uw handelsreis. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om eventuele vragen of problemen aan te pakken, zodat uw ervaring soepel en bevredigend blijft.
Neem Vandaag Nog Contact OpVerschillende Methoden om Ons Team te Bereiken
Live Chat
Ondersteuning 24/7 is bereikbaar via het Acorns platform, dus hulp is altijd binnen handbereik.
Begin nu een chatgesprekE-mailondersteuning
Uitgebreide hulp voor niet-dringende problemen. Verwacht antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.
E-mail verzendenTelefonische ondersteuning
Snelle en volledige ondersteuning voor dringende problemen. Neem contact op van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur EST op Acorns.
Bel nuSociale media
Volg ons op Instagram, TikTok en YouTube voor updates en boeiende ondersteuning.
Volg onsHelpcentrum
Toegang tot een breed scala aan tools, gidsen en webinars.
Bezoek het Ondersteuningcentrum voor bronnen en hulpGemeenschapsforum
Word lid van onze bruisende gemeenschap om ideeën uit te wisselen, begeleiding te zoeken en effectief problemen op te lossen.
Word lid van ons gemeenschap netwerkNeem op elk moment contact met ons op voor ondersteuning
Live Chat
24/7
24/7 beschikbaarheid voor dringende hulp
E-mailondersteuning
Betrouwbare hulp die u kunt vertrouwen
Ontvang tijdige antwoorden op uw vragen.
Telefonische ondersteuning
Alleen doordeweeks
Ondersteuningsuren: 9.00 tot 18.00 uur (BST)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Krijg snel hulp wanneer dat nodig is.
Naadloze ondersteuning wanneer nodig
1. Log in
Log in op uw Acorns-account via de officiële website met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Ontdek het Helpcentrum
Zoek de sectie "Help" of "Klantenondersteuning", gewoonlijk te vinden in de voettekst of het menu.
1. Kies uw voorkeursmethode van contact
Kies uit opties zoals live chat, e-mail, telefonische ondersteuning, of bekijk kant-en-klare zelfhulpbronnen die bij uw behoeften passen.
4. Geef details
Voer alstublieft uw accountgegevens in en een uitgebreide beschrijving van het probleem voor snelle ondersteuning.
Verken onze helpbronnen
Helpcentrum
Bezoek onze uitgebreide kennisbank voor diepgaande handleidingen en leerbronnen.
Toegankelijk maken bronVeelgestelde vragen
Vind snelle reacties op veelgestelde vragen over de diensten van Acorns.
Toegankelijk maken bronVideo tutorials
Bekijk gedetailleerde videogidsen om je begrip van de functies van Acorns te vergroten.
Toegankelijk maken bronGemeenschapsforums
Doe mee aan discussies met mede-handelaars om inzichten en tips te delen voor het optimaliseren van je ervaring met Acorns.
Toegankelijk maken bronVerbeter uw klantenondersteuningservaring
Wees nauwkeurig: leg uw zorg nauwkeurig uit, met vermelding van alle relevante informatie of meldingen.
Deel essentiële accountinformatie: voeg belangrijke gegevens en visuals toe om het ondersteuningproces te versnellen.
Kies de juiste methode: gebruik livechat voor directe problemen en e-mail voor uitgebreide vragen.
Bezoek het Ondersteuningscentrum: Ontdek snelle oplossingen voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Bereid uw informatie voor: Zorg dat uw accountgegevens, transactie-ID's en screenshots klaar zijn voor snellere ondersteuning.
Als u niet snel een reactie ontvangt, neem dan alstublieft opnieuw contact op met de ondersteuning via dezelfde of een alternatieve methode.