Acorns Mga Serbisyo sa Suporta sa Customer
Kami ay nakatuon sa pagsuporta sa iyo sa bawat hakbang.
Sa Acorns, pinahahalagahan namin ang pagpapayaman sa iyong paglalakbay sa pangangalakal. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay handang tumugon sa anumang mga tanong o isyu, upang mapanatiling maayos at kasiya-siya ang iyong karanasan.
Makipag-ugnayan NgayonIba't ibang Paraan upang Makipag-ugnayan sa Aming Koponan
Tingnan ang Chat
Ang suporta na 24/7 ay maa-access sa pamamagitan ng platform na Acorns, kaya't laging may tulong na handa.
Simulan ang Pakikipag-chat NgayonSuporta sa Email
Detalyadong tulong para sa mga isyung hindi urgent. Asahan ang mga sagot sa loob ng 24 oras sa mga araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mabilis at masusing suporta para sa mga mahahalagang isyu. Makipag-ugnayan mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM EST sa Acorns.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga updates at kapana-panabik na suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Maa-access mo ang malawak na hanay ng mga kasangkapan, gabay, at webinars.
Bisitahin ang Support Hub para sa mga mapagkukunan at tulongForum ng Komunidad
Sumali sa aming masiglang komunidad upang magpalitan ng mga ideya, humingi ng gabay, at mag-ayos ng mga problema nang epektibo.
Sumali sa aming network ng komunidadMakipag-ugnayan sa Amin Anumang Oras para sa Suporta
Tingnan ang Chat
24/7
24/7 na kakayahan para sa agarang tulong
Suporta sa Email
Nagbibigay ng mapagkakatiwalaang tulong na maaari mong sandalan
Makakuha ng napapanahong mga sagot sa iyong mga tanong.
Suporta sa Telepono
Ala-una hanggang Biyernes lang
Oras ng suporta: 9 AM hanggang 6 PM (BST)
Sentro ng Tulong
Laging available
Kumuha ng mabilisang tulong kapag kinakailangan.
Walang sawang Tulong Kapag Kailangan
1. Mag-log In
Mag-log in sa iyong Acorns account sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong username at password.
Tuklasin ang Help Center
Hanapin ang seksyon ng "Tulong" o "Suporta sa Customer", karaniwang matatagpuan sa footer o menu panel.
1. Piliin ang Iyong Pinipiling Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa mga opsyon tulad ng live chat, email, suporta sa telepono, o mag-explore ng mga handang self-help na mapagkukunan na angkop sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng Detalye
Pakilagay ang iyong mga detalye ng account at isang komprehensibong paglalarawan ng isyu para sa agarang suporta.
Galugarin ang Aming Mga Mapagkukunan ng Tulong
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang aming malawak na database ng kaalaman para sa mas malalim na mga gabay at mapagkukunan ng pagkatuto.
I-access ang MapagkukunanMga Madalas Itanong
Makipag-ugnayan agad sa mga madalas na tanong tungkol sa mga serbisyong inaalok ng Acorns.
I-access ang MapagkukunanMga Video Tutorial
Manood ng mga detalyadong gabay na video upang mapahusay ang iyong pag-unawa sa mga katangian ng Acorns.
I-access ang MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa mga talakayan kasama ang ibang mga trader upang magbahagi ng mga pananaw at tip sa pag-optimize ng iyong karanasan sa Acorns.
I-access ang MapagkukunanPahusayin ang Iyong Karanasan sa Suporta sa Customer
Maging Tiyak: Ipaliwanag nang Tumpak ang Iyong Alalahanin, Detalye ang Mahahalagang Impormasyon o Notipikasyon.
Ibahagi ang Mahahalagang Impormasyon ng Account: Isama ang Mahahalagang Data at Mga Biswal upang Mapabilis ang Mga Proseso ng Suporta.
Piliin ang Angkop na Paraan: Gumamit ng live chat para sa agarang problema at email para sa mas malawak na mga katanungan.
Bisitahin ang Support Hub: Tuklasin ang mabilis na mga solusyon bago makipag-ugnayan sa tulong.
Ihanda ang Iyong Impormasyon: Ihanda ang iyong impormasyon sa account, mga ID ng transaksyon, at mga screenshot para sa mas mabilis na suporta.
Kung hindi ka makatanggap ng sagot nang mabilis, mangyaring makipag-ugnayan muli sa suporta sa pamamagitan ng parehong paraan o alternatibong paraan.