Acorns Usługi wsparcia klienta
Jesteśmy zobowiązani do wspierania Cię na każdym kroku.
W Acorns stawiamy na wzbogacanie Twojej podróży handlowej. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest gotowy do odpowiedzi na wszelkie pytania lub rozwiązania problemów, zapewniając płynne i satysfakcjonujące doświadczenie.
Skontaktuj się z nami już dziśRóżne metody kontaktu z naszym zespołem
Czat na żywo
Wsparcie dostępne przez całą dobę za pośrednictwem platformy Acorns, więc pomoc jest zawsze pod ręką.
Rozpocznij sesję czatu terazWsparcie e-mailowe
Szczegółowa pomoc w przypadku problemów niepilnych. Oczekuj odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Szybkie i szczegółowe wsparcie w nagłych przypadkach. Skontaktuj się od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 czasu EST pod numer Acorns.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco i uzyskać wsparcie.
Śledź nasCentrum Pomocy
Uzyskaj dostęp do szerokiego zakresu narzędzi, przewodników i webinariów.
Odwiedź Centrum wsparcia, aby uzyskać zasoby i pomocForum społeczności
Dołącz do naszej dynamicznej społeczności, aby wymieniać się pomysłami, szukać wskazówek i skutecznie rozwiązywać problemy.
Dołącz do naszej sieci społecznościowejSkontaktuj się z nami w każdej chwili w celu uzyskania wsparcia
Czat na żywo
24/7
Dostępność 24/7 dla pilnej pomocy
Wsparcie e-mailowe
Zapewnianie niezawodnej pomocy, której możesz ufać
Otrzymuj terminowe odpowiedzi na swoje pytania.
Wsparcie telefoniczne
Tylko w dni robocze
Godziny działania wsparcia: 9:00 do 18:00 (BST)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Uzyskaj szybką pomoc, gdy jest to konieczne.
Płynna pomoc zawsze, gdy jest potrzebna
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Acorns za pomocą oficjalnej strony, używając swojej nazwy użytkownika i hasła.
Odkryj Centrum pomocy
Znajdź sekcję „Pomoc” lub „Obsługa klienta”, zazwyczaj znajduje się w stopce lub panelu menu.
1. Wybierz preferowaną metodę kontaktu
Wybierz spośród opcji takich jak czat na żywo, e-mail, wsparcie telefoniczne lub skorzystaj z gotowych zasobów pomocy, które spełnią Twoje potrzeby.
4. Podaj szczegóły
Wprowadź dane swojego konta oraz szczegółowy opis problemu, aby uzyskać szybką pomoc.
Poznaj nasze zasoby pomocy
Centrum Pomocy
Odwiedź naszą obszerna bazę wiedzy, aby znaleźć szczegółowe przewodniki i materiały szkoleniowe.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na częste zapytania dotyczące usług oferowanych przez Acorns.
Uzyskaj dostęp do zasobówPoradniki wideo
Oglądaj szczegółowe przewodniki wideo, aby lepiej zrozumieć funkcje Acorns.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do dyskusji z innymi traderami, aby dzielić się spostrzeżeniami i wskazówkami dotyczącymi optymalizacji Twojego doświadczenia z Acorns.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenia z obsługą klienta
Bądź precyzyjny: dokładnie wyjaśnij swoje zmartwienie, podając istotne informacje lub powiadomienia.
Udostępnij kluczowe informacje o koncie: dołącz niezbędne dane i wizualizacje, aby przyspieszyć proces obsługi.
Wybierz odpowiednią metodę: korzystaj z czatu na żywo w przypadku pilnych spraw i e-maila w przypadku szczegółowych pytań.
Odwiedź Centrum Wsparcia: Znajdź szybkie rozwiązania zanim skontaktujesz się z pomocą.
Przygotuj swoje informacje: Miej pod ręką dane konta, identyfikatory transakcji i zrzuty ekranu, aby uzyskać szybszą pomoc.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi szybko, uprzejmie skontaktuj się ponownie z pomocą poprzez tę samą lub inną metodę.