Serviços de Atendimento ao Cliente Acorns

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Compartilhe informações críticas da conta: inclua dados essenciais e elementos visuais para acelerar os processos de suporte.

Selecione o método adequado: utilize o chat ao vivo para questões imediatas e o e-mail para perguntas abrangentes.

Visite o Centro de Suporte: Descubra soluções rápidas antes de contatar o suporte.

Prepare suas informações: Tenha seus dados de conta, IDs de transação e capturas de tela prontos para um suporte mais rápido.

Se você não receber uma resposta rapidamente, entre em contato com o suporte novamente pelo mesmo método ou por um alternativo.

Dúvidas Comuns

Problemas com Conta

Problemas com login, verificação de identidade, recuperação de senha e atualizações do perfil do usuário.

Problemas de negociação

Dificuldades na execução de negociações, escolha de tipos de ordens, ajuste de alavancagem ou manejo de erros de negociação.

Gestão de fundos: métodos de depósito e procedimentos de retirada

Dúvidas sobre métodos de pagamento, processos de retirada, taxas e notificações de transações.

Problemas Técnicos

Suporte técnico para problemas de software, conectividade e navegação na plataforma no Acorns.

Preocupações com Segurança

Preocupações relacionadas à segurança da conta, atividades incomuns na conta e proteção de dados pessoais.

Estratégias de investimento e distribuição eficaz de ativos.

Orientação sobre ferramentas de negociação social, monitoramento de cópia de operações e análise de métricas de desempenho.
SB2.0 2025-08-26 11:54:53