Acorns Kundsupporttjänster
Vi är engagerade i att stödja dig vid varje steg.
På Acorns prioriterar vi att berika din handelsresa. Vårt dedikerade supportteam är förberett att hantera frågor eller problem, för att säkerställa att din upplevelse förblir smidig och tillfredsställande.
Kontakta oss idagFlera sätt att kontakta vårt team
Livechatt
Dygnet runt-support är tillgänglig via Acorns plattformen, så hjälp finns alltid till hands.
Starta en chatt session nuE-postsupport
Detaljerad hjälp för icke-brådskande ärenden. Förvänta dig svar inom 24 timmar på vardagar.
Skicka e-postTelefonstöd
Snabbt och grundligt stöd för brådskande frågor. Kontakta oss måndag till fredag, 9:00 till 18:00 EST på Acorns.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för uppdateringar och engagerande support.
Följ ossHjälpcenter
Tillgång till ett brett utbud av verktyg, guider och webbseminarier.
Besök supportcentret för resurser och hjälpGemenskapsforum
Gå med i vårt livfulla samhälle för att byta idéer, söka vägledning och felsöka effektivt.
Gå med i vårt samhällsnätverkKontakta oss när som helst för stöd
Livechatt
24/7
Tillgänglighet dygnet runt för brådskande hjälp
E-postsupport
Tillhandahåller pålitlig hjälp du kan lita på
Få snabba svar på dina frågor.
Telefonstöd
Endast vardagar
Supportens öppettider: 9:00 till 18:00 (BST)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få snabb hjälp när som helst.
Smidig hjälp vid behov
1. Logga in
Logga in på ditt Acorns-konto via den officiella webbplatsen med ditt användarnamn och lösenord.
Utforska hjälpcentret
Hitta avsnittet "Hjälp" eller "Kundsupport", som vanligtvis finns i sidfoten eller menypanelen.
1. Välj din föredragna kontaktmetod
Välj mellan alternativ som livechatt, e-post, telefonstöd eller utforska färdiga självhjälpsresurser som passar dina behov.
4. Ge detaljer
Vänligen ange dina kontouppgifter och en detaljerad beskrivning av problemet för snabb hjälp.
Utforska våra hjälpresurser
Hjälpcenter
Besök vår omfattande kunskapsbas för djupgående guider och lärresurser.
Åtkomst till resurserVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om de tjänster som erbjuds av Acorns.
Åtkomst till resurserVideohandledning
Titta på detaljerade videoguider för att förbättra din förståelse av Acorns:s funktioner.
Åtkomst till resurserGemenskapsforum
Gå med i diskussioner med andra handlare för att dela insikter och tips om hur du optimerar din erfarenhet med Acorns.
Åtkomst till resurserFörbättra din kundsupportupplevelse
Var exakt: Förklara ditt problem noggrant och inkludera relevant information eller meddelanden.
Dela viktig kontoinformation: inkludera nödvändig data och bilder för att snabba på supportprocessen.
Välj rätt metod: Använd livechatt för akuta ärenden och email för mer omfattande frågor.
Besök Support Hub: Upptäck snabba lösningar innan du kontaktar hjälp.
Förbered din information: Ha ditt konto, transaktions-ID:n och skärmdumpar redo för snabbare support.
Om du inte får ett svar snabbt, kontakta support igen via samma eller en annan metod.