บริการสนับสนุนลูกค้า Acorns
เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนคุณในทุกจุด
ที่ Acorns เรายังให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างประสบการณ์การซื้อขายของคุณ ทีมสนับสนุนของเราเตรียมพร้อมที่จะจัดการกับคำถามหรือปัญหาใด ๆ เพื่อให้ประสบการณ์ของคุณราบรื่นและน่าพึงพอใจ
ติดต่อเรา วันนี้วิธีต่าง ๆ ในการติดต่อทีมของเรา
แชทสด
การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์ม Acorns ดังนั้นความช่วยเหลือจึงพร้อมเสมอ
เริ่มต้นเซสชันแชทตอนนี้สนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลือรายละเอียดสำหรับปัญหาที่ไม่เร่งด่วน คาดว่าการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนที่รวดเร็วและครอบคลุมสำหรับปัญหาเร่งด่วน ติดต่อเราได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. ตามเวลาสายตะวันออกที่ Acorns.
โทรเลยโซเชียลมีเดีย
ติดตามเราบน Instagram, TikTok, และ YouTube สำหรับข่าวสารและการสนับสนุนที่น่าสนใจ
ติดตามเราศูนย์ความช่วยเหลือ
เข้าถึงเครื่องมือ คำแนะนำ และสัมมนาทางเว็บจำนวนมาก
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุนเพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนที่มีชีวิตชีวาของเราเพื่อแลกเปลี่ยนไอเดีย ขอคำแนะนำ และแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
เข้าร่วมเครือข่ายชุมชนของเราติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อรับการสนับสนุน
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง
พร้อมให้ความช่วยเหลือเร่งด่วนตลอด 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางอีเมล
ให้ความช่วยเหลือที่คุณไว้วางใจได้
ได้รับคำตอบทันทีสำหรับคำถามของคุณ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำการเท่านั้น
เวลาทำการสนับสนุน: 9:00 น. ถึง 18:00 น. (BST)
ศูนย์ความช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น
การช่วยเหลืออย่างไร้รอยต่อเมื่อจำเป็น
1. ลงชื่อเข้าใช้
เข้าสู่ระบบบัญชี Acorns ของคุณผ่านเว็บไซต์ทางการโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
สำรวจศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหาแผนก "ช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุนลูกค้า" ซึ่งโดยปกติจะอยู่ในส่วนท้ายหรือแผงเมนู
1. เลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ
เลือกจากตัวเลือกเช่น สนทนาสด อีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือสำรวจแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตัวเองที่พร้อมให้คุณใช้งานตามความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียดเพิ่มเติม
กรุณาใส่รายละเอียดบัญชีของคุณและคำอธิบายปัญหาอย่างละเอียดเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
สำรวจแหล่งความช่วยเหลือของเรา
คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับบริการที่ให้โดย Acorns
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมการอภิปรายกับเพื่อนเทรดเดอร์เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณกับ Acorns
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าของคุณ
ความแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ: อธิบายข้อกังวลของคุณอย่างแม่นยำ โดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลหรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
แบ่งปันข้อมูลบัญชีที่สำคัญ: รวมข้อมูลและภาพประกอบที่จำเป็นเพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุน
เลือกวิธีที่เหมาะสม: ใช้แชทสดสำหรับข้อกังวลเร่งด่วน และอีเมลสำหรับคำถามที่ครอบคลุม
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน: ค้นหาโซลูชันรวดเร็วก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมข้อมูลของคุณ: มีข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพหน้าจอพร้อมสำหรับการสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น
หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับในเวลารวดเร็ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านวิธีเดิมหรือวิธีอื่น